Una nueva era

Suena fuerte lo de la nueva era, pero nos hemos aplicado con lo de “renovarse o morir” y tras este parón de medio año (sólo para el blog, lo prometo), hemos arrancado con una nueva web, nuevos servicios, nuevas ganas, nueva cara…. y el mismo sueldo….

Renacemos con un producto estrella nuevo que es el hosting y servidores dedicados. Es algo muy conocido, por el nombre, y muy desconocido, por lo que se cueca detrás de ese nombre. Hemos encontrado un nuevo proveedor que nos da una seguridad que hasta ahora no podíamos ofrecer a nuestros clientes y creemos que tal como nos ha sorprendido a nosotros, podrá sorprender a todos los que busquen profesionalidad, trabajo, atención, mimo y buenas maneras en todo lo que respecta a su servicio y equipos.

No lo escondemos, se llama HISPAWEB, y como digo, es un espectácuhispaweblo de buen hacer y profesionalidad. Podéis hablar conmigo sobre ellos o directamente llamarles porque algo tan bien diseñado no se puede quedar en un cajón secreto sin darle luz.

 

Con este post espero iniciar de nuevo un poco el contacto con todos vosotros y poder “iluminar” si hace falta a quien lo necesite.

Cualquier cosa que necesitéis, podéis usar este blog o directamente acceder a http://winker.es/?page_id=42 donde encontraréis un formulario para poneros en contacto con nosotros.

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Nos vamos de vacaciones

Es una de las mejores noticias en lo que llevamos de año. La política, revuelta, la economía, revuelta, el trabajo, revuelto, los huevos….revueltos!. Pero llegó el momento de descansar de tanto revoltijo, datos, economías, trabajos, socios y políticos. Y desconectamos hasta septiembre.

Este año se levantó con muchas novedades, unas buenas, otras regulares y alguna mala. De todo hay que aprender, de lo bueno es fácil, y de lo malo aun siendo más difícil, merece más la pena para no volver a tropezar en los mismos errores. Este año, la confianza nos ha jugado alguna mala pasada, pero no dejaremos de confiar, y sobre todo de aprender para poder dar mucho mejor servicio a todos los clientes que necesiten de nuestros servicios.hammock

El blog se va de vacaciones hasta septiembre, pero el servicio no. Seguimos al pie del cañón hasta el 5 de agosto y volveremos el 29 con más fuerza que nunca.

Recordar antes de echar la llave, que las copias de seguridad estén en su sitio, las luces apagadas y la hamaca a la sombra preparada para recibiros allá donde hayáis decidido pasar el tiempo de descanso.

Desde Blogsperiencias os deseamos el mejor verano que os sea posible pasar, un descanso merecido, sin duda, y un feliz y relajado regreso para encarar con ganas renovadas ese tiempo que existe entre vacaciones y vacaciones.

 Un fuerte abrazo a todos, y felices megas!

¿Cambio de proveedor?

–       No tengo presupuesto para tener mi propio equipo informático

Es lo más habitual, tener en plantilla una persona es un gasto muy alto para la mayoría de las pymes. Por eso se contratan los servicios de profesionales externos.

–       Pero no me fío, mis datos son muy importantes y confidenciales

Los datos de cada uno son los equipomás importantes del mundo. Todos creemos que los nuestros son los más importantes, pero no es porque lo sean, es porque los de los demás no nos importan. Todos los datos son importantes para cada usuario.

 

–       Me da la sensación de que me están sacando el dinero sin límite

No todas las empresas de mantenimiento y servicios informáticos son iguales. Las hay que van a “hacer caja” sin ningún escrúpulo y sólo les preocupa el resultado contable a fin de mes. Pero hay otro tipo, y es el que cuesta encontrar pero una vez logrado son para toda la vida. Cobran, como todos, pero se preocupan primero del cliente, de la estabilidad, de la seguridad, del correcto funcionamiento, y luego proponen las mejoras que consideran oportunas, dejando al cliente decidir por dónde empezar, pasos a dar y cómo ajustar presupuestos.

–       Aún así, ¿Cómo se sabe que aciertas?

Prueba y error, no hay otro camino, pero lo que es fundamental es no conformarse, no quedarse con el “mal menor”, existe gente comprometida con sus clientes, que se preocupa por su bienestar, que se implica en su proyecto, no te quedes con alguien porque es el de toda la vida y total ya estamos acostumbrados a sus fallos.

–       ¿Y los precios?

Los precios… Cada cual valora su trabajo de una manera diferente, pero ten siempre presente que si alguien se compromete contigo y lo hace bien y en los términos que hemos hablado, nunca será caro. Es peor pagar poco por nada y esperar a que la cosa cambie por pereza. En cualquier caso, los precios te llegarán a sorprender, porque la implicación de un auténtico profesional no es sólo a nivel técnico. Debe ser una simbiosis completa, un “win to win”, ajustarse y adaptarse es el mejor de los comienzos en una relación laboral, y aunque no es fácil, si hay interés se consigue, nadie que está dispuesto a ganar discute sin razón, pero no se regala nada, nadie deja de ganar lo que considera justo. Aprieta a tu proveedor, pero si crees que es bueno, no te pases, puede ser que deje de serlo, y si es de los buenos puede ser difícil reemplazarlo.

Anda, llámame y hablamos, pruébame, y si soy de los buenos te acabo de ahorrar una travesía por el desierto bastante larga y penosa. Si no es verdad, sólo será un paso más en la búsqueda del equipo perfecto. Yo no tengo dudas y el riesgo es pequeño, ¿hablamos antes?

alvaro@winker.com cuando quieras….

Atajos para Windows, ¿Son cómodos?

Los sistemas operativos de Microsoft tienen “atajos” de teclado, juegos de teclas, que nos hacen algo más fácil el manejo de nuestroATAJO1 “amado” Sistema Operativo y muy obligado Windows 10. A veces cuesta más acordarse de estos atajos, pero si hay alguno que usamos más habitualmente, el recordarlo nos ahorrará dejar el teclado y coger el ratón, dejar el ratón y volver al teclado.

He aquí la lista, aviso, pueden faltar algunos, y pueden fallar algunos, pero si alguien quiere añadir o corregir alguno, está invitado a hacerlo.

Tecla de Windows + 1/2/3/4… etc. – Abre las aplicaciones de la barra de tareas según su orden.

Tecla de Windows + M – Muestra el escritorio y minimiza todas las ventanas abiertas

Tecla de Windows + R – Abre la ventana “Ejecutar”

Tecla de Windows + TAB – Abrir vista de tareas

Tecla de Windows + T – Selecciona alternativamente las aplicaciones de la barra de tareas

Tecla de Windows + , – Convierte las ventanas en transparentes

Tecla de Windows + (tecla +) – Aumentar zoom +

Tecla de Windows + (tecla +) – Disminuir zoom +

Tecla de Windows + G – Abrir Game DVR

Tecla de Windows + I – Abrir ajustes de Windows

Tecla de Windows + Q – Abrir Cortana en modo escucha

Tecla de Windows + E – Muestra el escritorio y activa el acceso rápido al explorador de archivos

Tecla de Windows + S – Abrir cortana para introducir búsquedas

Tecla de Windows + Ctrl + derecha/izquierda – Cambiar entre escritorios virtuales

Tecla de Windows + Ctrl + F4 – Cerrar escritorio virtual actual

Tecla de Windows + Imprimir Pantalla – Captura de pantalla (se guarda en la carpeta “Imágenes/Capturas de pantalla”)

Ctrl + C (o Ctrl + Insertar) — Copiar un elemento seleccionado

Ctrl + X — Cortar un elemento seleccionado

Ctrl + V (o Shift + Insertar) — Pegar el elemento seleccionado

Ctrl + Z — Deshacer una acción

Alt + Tab — Cambiar entre diferentes ventanas abiertas, pestañas o aplicaciones

Alt + F4 — Cerrar una ventana, pestaña o aplicación

Tecla de Windows + D — Hacer que todo desaparezca y mostrar el escritorio

Lo dicho, se admiten sugerencias, nuevas aportaciones, correcciones…

Felices megas a todos

¿El tamaño importa?

¿Hablamos de informática no? Hoy he estado con un empresario preocupado por el tamaño…de su equipamiento… ¡informático! No es broma, le cuesta pensar que con sólo dos ordenadores pueda obtener de una empresa de servicios el trato que tendría si tuviera una red de cuarenta puestos con dos servidores, y no encontraba al profesional que le asegurara un servicio de calidad sin tener que hacer un desembolso enorme para el equipamiento de red de su negocio. 

Y claro que el tamaño importa, pero no para la calidad del servicio que se debe obtener de un equipo profesional, sí variará la cantidad, pero nunca debe variar la calidad. Realmente para una empresa que ofrezca soluciones de mantenimiento de red, el precio de atender dos puestos es a la larga, mucho menor que el de atender cuarenta.

Los problemas que nos puede dar una red tan sencilla son mucho menos graves, por norma general, que los que puedan resultar de un uso de cuarenta señores trabajando sobre una red mucho más complicada. La razón: el factor humano. 

Sí, los humanos somos así. Fallamos, y en la gran mayoría de los casos, los errores que se producen en los sistemas sonRed1 culpa de los usuarios. Esto no es difícil de entender, a más usuarios, más problemas, a menos usuarios…¡menos problemas!. 

Por eso el tamaño sí importa, pero no debería ser un problema para ningún profesional llevar una red pequeña. Una micro-red, dos usuarios, un router y una impresora aseguran un nivel de incidencias mínimo y por lo tanto menos carga de trabajo, menos desplazamientos, menos horas, menos, menos… 

Mi recomendación es contar en todos los negocios, por pequeños que sean, con un servicio de mantenimiento, ajustado a necesidades, ajustado a sus presupuestos. Yo cuento con un equipo que no mide el tamaño, mide las necesidades, no es más caro el mantenimiento por ser menor la red, muy al contrario, los productos diseñados para micro-redes cumplen con todas las necesidades que pueden surgir en un negocio que no necesita miles de puestos, y los precios se ajustan mucho más dada la casuística de este tipo de redes. 

Disponer de un número de teléfono al que llamar cuando tenemos un problema y saber que alguien que conoce nuestro sistema nos va a atender es un relajante laboral muy importante, y no debe ser más caro por tener menor tamaño. 

Hoy, el empresario del que he comenzado hablando en este post, ha firmado un contrato que por un precio absolutamente razonable le va a ofrecer tranquilidad y seguridad. Y como hemos dicho mientras lo firmábamos, por un precio que nunca habría imaginado. Hay soluciones que se  ajustan a todas las necesidades, no sólo para las grandes redes. 

Si te preocupa el mantenimiento de tu red, llámame y buscamos una solución adaptada y a dormir tranquilo, prometido. 

Felices megas a todos

Auditar nuestro sistema ¿Qué supone una auditoría de red?

Sólo la palabra auditoría tiene un toque especial que puede llevarnos a pensar en algo negativo, a mí se me viene a la cabeza hacienda cada vez que la oigo, y más en estas fechas.

Según la RAE no debe darnos tanto miedo:

“auditoría

De auditor.

  1. f. Revisión sistemática de una actividad o de una situación para evaluar el cumplimiento de las reglas o criterios objetivos a que aquellas deben someterse.”

 …Y eso es lo que debería hacer toda empresa que se preocupe de su sistema de IT al menos una vez al año.

Ahora viene la pregunta que surge siempre que propongo semejante dislate a mis clientes actuales y futuros:

¿Por qué?

Porque la tecnología avanza a una velocidad muy superior a la capacidad de adaptación que tenemos en las empresas y sería una gran ayuda para saber dónde y cómo está nuestro sistema, lo que no implica la obligación de modificar nada, sólo nos informa del estado y funcionalidad de nuestros dispositivos de trabajo, la decisión posterior es nuestra, pero siempre con el conocimiento del estado actual y las posibilidades y futuro de los mismos.

Por supuesto esto implica que cuando implantamos un sistema informático, usamos la tecnología que está disponible en ese momento, ese día, a esa hora. No, no es una exageración, es una enorme y monstruosa realidad. Cada minuto que pasa, alguien encargado de algo en alguna parte, está diseñando una mejora de algún sistema que se acaba de implementar en miles de negocios como “lo último” en el campo que corresponda.

A nadie se le escapa que comprar hoy un ordenador con el mejor y más moderno microprocesador, con Gigas y gigas de memoria RAM y un disco SSD de muchísima capacidad, nos va a costar un ojo de la cara, y además, mañana va a ser una tecnología de segunda línea porque habrá un microprocesador más potente, una placa que soporta memoria más rápida y un disco con más capacidad y más veloz que lo obtenido ayer como “loauditoria2 último”. Si a nivel “casero” un ordenador se nos queda viejo en dos meses, a nivel empresarial no cambia. Sí es cierto que las actividades habituales en la mayoría de las empresas requieren menos cambios que los “jugones” en un hogar, pero en un año, el software que usamos para desarrollar nuestro trabajo ha sufrido al menos diez actualizaciones que requieren más memoria y un espacio extra en disco, sin hablar de un mejor procesador para hacer que todo ello funcione como el primer día sin haber cambiado ni de soft ni de hard.

Las comunicaciones cada día exigen más velocidad y esto nos lleva a mejores equipos de red, no cualquier cable asegura la velocidad exigida, y hablo sólo del cable, y no cualquier switch podrá mantener la velocidad a todos los puestos de la red cuando los ficheros que tengamos que mover sean del doble del tamaño que los que usábamos el día que nos instalaron la red nueva en la oficina. Ni qué decir de los sistemas de seguridad, “los malos” no dejan de trabajar, “los buenos” actualizan a diario sus soluciones de seguridad y si nosotros nos quedamos con uno de hace dos años, estamos pagando por un sistema que no ejerce su labor como esperamos, pero si nadie nos lo dice estamos “tranquilos” y ¿todo va bien?

Otra utilidad muy clara de una auditoría de IT es la posibilidad de valorar a la empresa que nos está dando servicio de mantenimiento, medimos su proactividad, su compromiso con nuestro sistema, su implicación en nuestro proyecto, aspectos indispensables cuando se contrata un servicio de mantenimiento de red.

Una auditoría no debe asustar a nadie, es una revisión general, un estudio de lo que tenemos y una comparación con lo que podríamos tener. Lejos de incordiar, ayuda a mantener al día sistemas que de otra forma se quedarían obsoletos y acabarían teniendo que ser totalmente reemplazados para poder seguir realizando la labor para la que fueron diseñados.

Yo propongo que todos los que tengáis a mano la decisión de realizar una auditoría de red lo hagáis, sin dudar. El precio es algo anecdótico comparado con lo que se puede obtener en información del estado actual de los sistemas en los que basamos nuestra productividad.

¿Te planteas problemas con el precio de una auditoría? ¿Y si te pones en contacto conmigo y te sorprendo?

Felices megas a todos.

La vida misma (por el maestro Forges)

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